Федеральное казенное учреждениеФКУ "НИЦ "Охрана" РосгвардииФедеральная служба войск национальной гвардии российской федерации
111539, г. Москва,
ул. Реутовская, д. 12Б
+7 (499) 781-79-85
Добро пожаловать!Прием обращений граждан

Прием обращений граждан

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в Федеральную службу войск национальной гвардии Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

В анкете в обязательном порядке указываются

  1. наименование подразделения, в которое Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилия, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
  2. фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии);
  3. ваш адрес электронной почты, по которому будет направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
  4. суть предложения, заявления, жалобы, излагаемое в поле ввода текста обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Ответ на обращение

Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Документы к обращению

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Росгвардии.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с количеством выбранных Вами файлов.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Порядок рассмотрения обращения

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение по существу вопроса не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации будет возвращено в Ваш адрес, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: 111250, г.Москва, ул. Красноказарменная, д.9а

Обращение можно направить

На почтовый адрес: 111539, г. Москва, ул. Реутовская, д. 12Б.

По электронной почте:nicohrana@rosgvard.ru

Посредством формы на сайте

Президент РФ

Официальный сайт

Правительство РФ

Официальный сайт

Совет Федерации

Федерального собрания РФ

Сервер органов

Государственной власти РФ

Совет Безопасности

Российской Федерации

Контроль-надзор

Российской Федерации

Министерство юстиции

Правовой портал

Уполномоченный по правам человека

Официальный сайт

Госключ

Подписывайте электронные документы